格力空调质量不过关 售后服务问题频发
来源:    发布时间: 2018-01-09 16:49   6247 次浏览   大小:  16px  14px  12px


  近年来,格力始终以“中国制造”的企业形象活跃在大众的视野中,想以此提升自己的口碑,格力空调的市场成绩也一路领先。然而现在来看,格力空调在产品质量、售后服务等方面的缺陷却屡屡被消费者曝光,如果格力再不整改,就是很快要走上下坡路的节奏。

  售后服务问题频发

  据运营商世界网报道,今年10月份,贵州兴义的消费者花了3万多元,安装格力中央空调,在室内机安好后开始吊顶、然后需要安装室外机时,该消费者提前一星期联系了格力空调要求及时发货,但是却一直被拖时间,在消费者强烈反应后,才给消费者查出“还没有发货”这个结果。从投诉到现在时间已经过去一个月,令消费者十分生气的是格力方面却还是没有发货,仍然在拖延时间。

  报修四个月 重庆格力空调维修售后没上门

  葛女士介绍,她在李沧区山景小城小区购买了一套精装房,根据购房合同,房内配备3台品牌为格力的空调。而令她没想到的是,精装房家电齐全的优势,却成了入住后的“麻烦事”。

  入住后,葛女士发现其中一台空调不制冷也不制热,“考虑到夏天快到了,所以我从3月初就开始打格力400电话报修,可是他们却一直找各种理由不上门。”葛女士介绍,三伏天已到,正是用空调的时候,家里的空调却只是“摆设”,让一家老小苦不堪言。

  “四个月来我不断打电话登记报修,但是无论格力总部售后还是青岛售后,就是一个字‘拖’。”葛女士称,格力作为大品牌,售后的服务质量让她失望。

  质疑:

  空调报修一波三折 格力内部相互推诿一拖再拖


烧烤加盟 牌具公司 奶茶培训学校 姿绽廷美 日本代购 甜品培训 化妆培训 摄影培训 肠粉的做法 牌具

备案号:津ICP备20000188号-1